CLARA-Systemexperte (m/w/d) - Prozesse & Operations
Wir von BRIGHT experts bringen qualifizierte Fachkräfte und Unternehmen zusammen.
Für ein führendes Unternehmen im Automobilbereich mit Sitz in der Region Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Mitarbeiter.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Analyse von Level-2-Tickets aus internationalen Märkten
- Erstellung fachlicher Spezifikationen zur Anpassung und Weiterentwicklung des Systems
- Durchführung von Tests neuer Funktionen und Systemerweiterungen
- Erstellung von Trainings- und Schulungsunterlagen für Admin-Experten
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Einheiten
Deine Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare, durch Praxis erworbene Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse der Prozesse und Zusammenhänge in der Garantie-, Kulanz- und Servicevertragsabrechnung über mehrere Vertriebsstufen und Länder hinweg
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit folgenden Systemen und Tools:
- Claiming-System CLARA
- Jira
- ASTIS (SNOW-basiertes Ticket-System)
- Salesforce
- SQL
Was wir bieten
- Tarifliche Vergütung abhängig von Berufsausbildung und Berufserfahrung
- Möglichkeit zum Arbeiten im Home Office
- 30 Tage Jahresurlaub
- Gesundheitsprogramm (Beteiligung an Fitnessstudiomitgliedschaft, Businessbike)
- Corporate Benefits sowie regelmäßige Team- und Firmenevents
Interesse?
Dann freuen wir uns auf Deine kurze Onlinebewerbung.
Nachdem wir Deine Bewerbungsunterlagen durchgesehen haben melden wir uns umgehend bei Dir.
Your contact person
Ms Ayda Karadagli
Recruiterin
Contact us
BRIGHT experts GmbH
Konrad-Zuse-str. 98
71034 Böblingen
01735737768
recruiting@bright-group.com